一、信息时代绩效管理特征？
绩效管理应具备以下基本特征：
1、 绩效管理发生作用的机制是，通过恰当的激励机制，激发员工主动性、积极性以充分利用组织的内部资源和提高员工能力素质，最大限度的提高个人绩效，从而促进部门和组织绩效提升；
2、建立激励机制要考虑企业员工成熟度，正激励和负激励要平衡使用，不能走极端。只有负激励没有正激励是不能调动员工积极性的，只有正激励缺乏负激励的制度安排在中国目前条件下也要慎重使用；另一方面，激励内容要符合员工的真正需求，在目前条件下，对大多数企业而言，以物质需求为主要内容的低层次需求对员工来说还是非常重要的，在满足员工低层次需求同时，不能轻视高层次需求对于某些员工的作用，因此设计激励内容的时候要充分考虑社会发展现状以及员工个体实际需求特征；
3、绩效管理体系是站在公司战略发展的角度来设计的，绩效管理不仅促进了组织和个人绩效的提升，同时绩效管理能实现公司发展战略导向，能使个人目标、部门目标和组织目标保持高度一致；
4、绩效管理体系是站在提高组织和个人绩效的角度来设计的，绩效考核工作仅仅是绩效管理工作中的一个环节，绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效结果应用等方面都是绩效管理工作的重要环节；
5、系统的绩效管理需要具备一定的前提条件，企业的基础管理水平相对较高，公司企业文化比较健康、公司发展战略比较清晰、组织结构适应公司发展战略、岗位责权明晰、薪酬体系能实现公平目标和激励作用、公司预算核算体系完备；
6、 系统的绩效管理需要公司具备较强的执行力，公司决策领导对绩效管理有一定的认识，注重绩效辅导和沟通环节；
7、 绩效考核注重结果考核和过程控制的平衡，对过程控制有实质有效办法，有相对科学的方法来设定组织的绩效目标，能得到员工的理解和接受；
8、 绩效管理注重管理者和员工的互动和责任共担，建立有效的激励机制激发员工提高工作积极主动性，鼓励员工自我培养开发提高能力素质，进而提升个人和组织绩效；
9、 体现以人为本的思想，体现对人的尊重，鼓励创新，保持组织活力，使员工和组织得到同步成长。
二、绩效管理 互联网
绩效管理在互联网行业的重要性
绩效管理对于任何一个组织来说都是至关重要的。而在快速发展的互联网行业，绩效管理更是不可或缺的一环。互联网行业的竞争激烈，市场变化迅速，所以在这个行业中，优秀的绩效管理至关重要。
绩效管理是一种系统性的管理方法，通过设定目标、评估绩效、提供反馈和制定改进计划等环节，帮助组织提高业绩并实现战略目标。在互联网行业，绩效管理不仅能够推动个人和团队的发展，还能够提升整个组织的竞争力。
互联网行业的挑战
互联网行业的发展速度之快堪称惊人，不断涌现出新的技术、新的商业模式和新的竞争对手。这给互联网企业带来了巨大的挑战。互联网企业需要紧跟行业的变化，不断创新，提供更好的产品和服务。而这一切都离不开卓越的绩效管理。
在互联网行业中，员工的技能和知识更新换代非常迅速。绩效管理可以帮助企业及时了解员工的能力和潜力，有针对性地制定培训计划，帮助员工保持竞争力。同时，绩效管理还可以激励员工的积极性和创造力，帮助他们更好地完成工作任务。
绩效管理的实施步骤
在互联网行业中，正确的绩效管理方式能够提高团队的凝聚力和战斗力，推动企业持续发展。以下是一些绩效管理的实施步骤：
- 设定明确的目标：设定明确的目标是绩效管理的第一步。目标应该具体、量化和可衡量，能够激励员工积极主动地工作。
- 建立评估体系：建立科学的评估体系，能够客观地评估员工的绩效，发现问题并提供改进的建议。
- 提供及时的反馈：及时的反馈对于员工的成长至关重要。可以通过定期的绩效评估会议或者一对一的谈话，向员工提供反馈，帮助他们了解自己的优势和不足之处。
- 制定改进计划：根据员工的表现和发展需求，制定具体的改进计划，帮助员工提升自己的能力和素质。
互联网行业中的绩效管理实践
在互联网行业中，许多企业已经意识到绩效管理的重要性，并且积极探索适合自己的绩效管理实践。
一些互联网企业采用了平衡计分卡的方法来评估绩效。平衡计分卡将绩效分为四个维度：财务、顾客、内部流程和学习与成长。通过设定指标和目标，企业可以对员工的绩效进行全面评估，并制定相应的改进策略。
另一些互联网企业则注重团队的绩效管理。他们通过设立团队目标和奖励机制，激励团队成员共同努力，实现共同的目标。这种绩效管理方式能够增强团队的凝聚力，提高协作效率。
绩效管理的挑战和解决方案
在互联网行业中，绩效管理也面临着一些挑战。例如，员工的工作职责和任务可能会发生频繁的变化，这给绩效评估带来了一定的难度。
为了解决这些挑战，互联网企业可以采取以下措施：
- 定期沟通：定期与员工进行沟通，了解他们的工作情况和需求，及时调整目标和计划。
- 灵活的评估方法：采用灵活的评估方法，不仅可以评估员工的工作表现，还可以评估其个人素质和潜力。
- 鼓励个人发展：为员工提供学习和发展的机会，帮助他们不断提升自己的能力和知识。
总之，互联网行业的绩效管理至关重要。它能够帮助企业提高业绩，激励员工的积极性，推动组织的持续发展。因此，互联网企业应该重视绩效管理，不断完善和优化绩效管理的方法和实践。
三、互联网时代如何实现管理创新？
(一)创新管理理念
传统的企业管理理念以企业为中心，而在互联网时代背景下，企业生存与发展不仅仅取决于企业自身，更多的取决于顾客，顾客的消费偏好及市场需求决定了企业产品的生产。顾客的消费倾向呈现多样化、个性化特征，为此，企业要突破传统的商业模式，重新审视所处的商业环境，创新管理理念，构建高品位的人性化服务新理念、高效率的科技创新新理念、高利润的资本运作新理念、高品质的产品研发新理念以及高效益的竞争协作新理念。
(二)创新组织结构传统的组织架构是金字塔型的垂直管理结构，金字塔型组织架构管理层次多，容易导致机构臃肿、人员冗余、管理成本上升;同时由于管理层级较多，信息传递不流畅，甚至有可能导致信息传递失真，管理效率下降;管理层和基层员工沟通和交流较少。而在互联网时代，“网状扁平化管理”逐渐成为组织结构发展的新趋势，建立“网状扁平化管理”结构有利于提高企业信息传递速度、精简管理层、拉近上下级之间的距离，更有利于提高管理层决策效率。
(三)创新管理模式
随着信息技术的不断进步，互联网在企业的生产经营中得到了更为广泛的运用，企业应该充分利用大数据、云计算等，将信息技术与产品研发、生产、销售等深度融合，进一步深化与顾客的沟通交流，通过建立线上沟通渠道，收集顾客的反馈信息，对收集的信息进行分类细化处理，了解顾客的消费倾向，由此建立以顾客为导向、满足顾客个性化需求的管理模式，提高产品的研发效益，增强企业的研发能力，提升服务质量和顾客满意度。
(四)创新人才管理方式
在互联网时代背景下，企业的人力资源管理应该是一种柔性化的管理，“柔性管理”实质上是一种以人为本的管理，企业应更尊重员工的尊严和人格，激发每个员工的内在潜力、能动性和创新精神，使员工从内心深处加强对企业的认同感和归属感，在和谐的工作氛围中不遗余力地提高工作绩效，从而使企业在激烈的市场竞争中赢得竞争优势。
四、互联网+新时代管理的新特征？
（1）与传统的人力资源管理相比，“互联网＋”情形下，人力资源管理从以往的注重用低成本收获最大的利益的观点，转变为在进行人力资源开发的同时，尽可能减少其成本的使用。
（2）企业管理者的角色发生转变，由以往的“专一”领导行为，转化为和员工一同成长的“合作者”。传统的人力资源管理认为，在工作中，员工应服从领导者的一切安排，领导者需要有全面掌握大局的能力，并制定企业发展的战略计划，从而更好地引导员工进行工作。
（3）在“互联网＋”为背景的人力资源管理中，原有的工作流程、人际关系、领导者的角色定位和企业的价值观都发生了一定的变革，领导“专治”的管理理念已不适应时代的要求，管理人员的职能，从以前的制度约束，变为相互理解、适度的引导与局和发展，员工成为帮助企业发展的“合作者”角色。
五、绩效评估和绩效管理的区别？
绩效管理是通过对员工的工作进行计划、考核、改进，最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。 绩效考核是考核主体以工作目标和绩效标准为依据，通过科学、系统的考核方法，对员工行为及其结果进行评估并将结果反馈给员工的过程。 绩效管理和绩效考核的区别：
1、两者地位不同：绩效管理是人力资源管理的核心内容；而绩效考核是绩效管理的核心。
2、过程的完整性不同：绩效管理是一个完整的管理过程；而绩效考核是绩效管理过程中的局部环节。
3、侧重点不同：绩效管理侧重于信息沟通与绩效提升，强调事先沟通与承诺；而绩效考核侧重于判断与评价，强调事后考核。
4、出现的阶段不同：绩效管理伴随管理活动的全过程；而绩效考核只出现在特定时期。
六、绩效管理和绩效评估的区别？
绩效管理是通过对员工的工作进行计划、考核、改进，最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。绩效考核是考核主体以工作目标和绩效标准为依据，通过科学、系统的考核方法，对员工行为及其结果进行评估并将结果反馈给员工的过程。绩效管理和绩效考核的区别：
1、两者地位不同：绩效管理是人力资源管理的核心内容；而绩效考核是绩效管理的核心。
2、过程的完整性不同：绩效管理是一个完整的管理过程；而绩效考核是绩效管理过程中的局部环节。
3、侧重点不同：绩效管理侧重于信息沟通与绩效提升，强调事先沟通与承诺；而绩效考核侧重于判断与评价，强调事后考核。
4、出现的阶段不同：绩效管理伴随管理活动的全过程；而绩效考核只出现在特定时期。
七、互联网时代海尔组织管理表现特征？
尔采取以用户为中心卖服务的方式，开创了“人单合一双赢”的商业模式。管理大师彼得·德鲁克说过，企业唯一目的就是创造顾客。海尔认为，互联网时代顾客不等于用户，顾客是消费者，先有产品后有顾客;而用户是能够与企业实时交互的群体，先有用户后有产品。
“人单合一”的实质是用户资源。人单合一把传统管理中的科层制颠覆成为了一个网络化的组织，这也得益于互联网带来的大数据、云计算等新兴的技术，使得这一在传统中难以实现的管理方式在21世纪成为可能， 也成功的解决的员工积极性和价值实现的问题，帮助企业更高效稳定的发展。
八、绩效管理的环节？
答：绩效管理的环节：
1、目标管理。这个环节的关键点是绩效目标和指标的分解。
2、绩效规则的制定。这个环节的关键点是如何考核和考核评估的方法。
3、绩效目标的确认。这个环节的关键点是要员工和上级一起确认绩效目标，只有上下级共同认可后才更有意义。
4、执行。这个环节的关键点是执行过程中的沟通反馈、调整指导。
5、绩效考核评估。这个环节的关键点是兑现相应的奖励或惩罚。
6、反思之前的制度及实施过程中的问题。这个环节的关键点制定、优化下一个绩效管理制度。
九、管理绩效的定义？
管理绩效是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
1、绩效计划制定是管理绩效的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；
2、绩效辅导沟通是管理绩效的重要环节，这个环节工作不到位，管理绩效将不能落到实处；
3、绩效考核评价是管理绩效的核心环节，这个环节工作出现问题管理绩效会带来严重的负面影响；
4、绩效结果应用是管理绩效取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，管理绩效不可能取得成效。
十、绩效管理的功能？
（1）点赞功能
当员工完成某项工作后，与该项工作相关的上级或同事可以发布一条点赞状态，表达对该员工工作的肯定和鼓励。这一功能的主要目的是通过他人公开的感谢和表扬激发员工的工作热情和责任感。与微博或朋友圈中的点赞不同，绩效管理平台提供更具个性化意义的点赞功能。平台拥有一个丰富的徽章库，每个徽章都配有独特的名称和用途，员工可以根据点赞对象和事由的不同选择不同的徽章，并且还能够添加备注，详细描述点赞原因。如果库中现有的徽章都无法满足需求，员工还可以自定义徽章图案和内容，以达到个性化的点赞目的。在完成所有编辑工作后，这条点赞动态将会上传到平台系统，工作朋友圈中的所有人都可以在首页上浏览到这条信息。虽然这种激励是虚拟的，但由于它直接发生在工作结束后，具有很强的及时性和共享性，因此同样能够起到良好的激励效果。
（2）反馈功能
这一功能主要用于员工与其同事、上下级之间就某一具体工作进行讨论和提出建议。管理平台支持员工为他人工作提供反馈，或者邀请他人对自己或下属的工作表现提供反馈。操作时，员工只需进入个人主页中的反馈页面，选择希望获得的反馈类型（“为我提供反馈”、“为我的下属提供反馈”、“为某项工作提供反馈”），添加反馈提供者的姓名，并在备注中描述对反馈内容的具体要求，系统将自动将这条请求发送给对方，对方则可以通过链接直接进入反馈界面作出相应的评价，并发还给邀请人。
（3）绩效评价功能
与传统的绩效评估类似，绩效管理平台在评价时通常采用360度的方法，由员工首先对工作成果进行自评，再由同伴和上级作出相应的评价。但是传统绩效评估需要管理者花费大量时间收集各方的反馈，而管理平台充分利用互联网在资料整合方面的优势，极大的缩减了消耗在这一环节上的时间。当管理者需要了解下属近期的工作动态和他人对下属的工作评价作为绩效评估的依据时，只需进入这名下属的个人主页，在主页中的“动态与反馈”界面，系统已经将他／她在这一阶段参与的OKR、取得的工作成果、接受的点赞和他人评价进行了分类收集，管理者可以选取任何与本次绩效评价相关的内容，添加到该员工的绩效评价表中，即可实现资料的整合工作。
