08月
24
2024
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服装crm软件如何解决零售门店6大问题?

一、服装crm软件如何解决零售门店6大问题?

服装crm软件解决零售门店6大问题:

1、库存问题:线上线下库存打通,库存不再混乱,将库存变成销售;通过详细的销售数据、商品进销存数据以及线上线下店铺运营和管理等方面都可以实现库存统一管理,随时随地查看库存数据和管理商品库存啊,帮助商家更好地把控库存商品。

2、营销问题:线上线下同步营销,不再局限于门店的狭窄区域。对接微信应用功能,实现微网站、微商城、微场景等吸引顾客的注意力,更好地解决新媒体营销的问题,为服装零售门店更好地解决线上线下营销,同步库存、会员、商品等数据。

3、销售问题:不再是店员才做销售,客户将参与到销售中,构建多渠道销售;店铺新老会员可以成为店铺的分销商,帮助店铺更好地销售商品、以老带新等,帮助拓展和推荐激励商品的客户引进和商品的销售等。

4、导购问题:人人都有工具,随时了解客户需求,提高服务水平。导购不再局限于实体店里的顾客和会员,会员顾客离店后,导购继续联系客户,进一步了解顾客的需求,帮助更好地解决顾客的购买商品和需求商品等,更好地解决顾客的拓展和维护问题,提高顾客的转化率。

5、客户问题:客户来源、客户管理、客户服务、客户关怀,都不再是问题,短信营销、客户档案管理、一对一导购服务等,都为服装零售门店更好地处理客户问题,不用担心售后问题、客户流失问题以及客户维护问题等等。

二、线下服装零售行业有哪些比较好的CRM软件推荐?

如果公司规模大,可以考虑上大型ERP系统,国外有的SAP、E1、AX等几个主流产品。国内的也有百胜、丽晶、志华、伯俊、道讯等不错的服装行业ERP软件

三、crm软件有哪些?

crm系统管理软件有:1、 纷享销客;2、Teamface 企典CRM;3、Zoho CRM;4、Sugar CRM;5、腾讯EC;6、销售易;7、金蝶CRM。

1、 纷享销客

纷享销客CRM对整个客户生命周期进行管理,同时把控中间过程,帮助企业做好效能分析,数字化管理。通过对销售行为、过程的规范管理,解决企业关心的“去没去做,做的怎么样,怎么做的,如何做的更好”的问题,可以更好地了解销售情况,对销售做好支持协作;将优秀销售经验、已验证业务流程标准化,通过系统提示他应该如何做,减少业务人员失误,解决企业“老人不标准,新人不开单,管理不规范,团队难复制”的问题;

业务人员只需要按照要求完成自己流程环节需要的操作后,业务会自动流转到下一个部门层级,触发相应的操作,按照企业预制流程结果发生;同时业务人员还可以实时查看业务流转的进程;解决企业内部“业务流转效率低,跨业务协作不知道找谁,人为操作失误率高”的问题,大幅降低业务协作成本,提升业务流转效率。

2、Teamface 企典CRM

Teamface它对数据分析整合非常优秀,还有海量应用模块,易学易用,0代码定制,自行设计应用模块。内建电子邮件营销功能电话功能,销售漏斗,自定义模块等等功能。免费提供安卓和苹果设备的应用。

真正让Teamface 脱颖而出的优点在于它的一体化平台设计。在同一个Teamface系统中,用户可根据自己的实际需求灵活部署不同的应用,如CRM系统、OA系统、HRM系统、ERP系统、FM系统、SCM系统、EAM系统、IM系统及其它通用性管理应用。

3、Zoho CRM

Zoho是中小型企业和初创公司的不错选择,但免费版仅限3个用户,25,000个联系人和1 GB数据存储。该平台对于使用Zoho Workplace的公司尤为强大,Zoho Workplace是一款与G Suite和微软 Office 365等产品竞争的生产力应用程序。

Zoho CRM的显着特性包括广泛的第三方集成,高级分析和预测,实时通知,为潜在客户和联系人提供全面的项目管理工具。 Zoho CRM的直观界面包括销售和营销自动化,产品配置,报告和详细客户分析的工具。

Zoho用户可以通过使用Zoho的API与第三方服务同步来定制他们的平台。Zoho CRM是一个基于云的平台,提供了针对安卓和iOS设备的应用。支持更多用户用户、获得更高级功能的版本起价为每位用户每月12美元。

4、Sugar CRM

Sugar CRM是一个开源CRM软件,具有大量自定义选项,一个开放的API和适用于Android和iOS的响应式移动应用程序。作为市场上第一个端到端的CRM解决方案,该软件具有相当多的经验。更不用说Sugar适用于各种不同的行业,并且由于其清晰的类别,子部分和过滤器,非常容易导航。

5、腾讯EC

腾讯EC这个软件估计很少人知道,很低调的一款产品,这个产品的优势就是和QQ是打通的,QQ上的聊天记录可以存在CRM系统中。功能看起来多,例如有、H5微营销、协同办公、外勤管理、在线客服。其实我感觉大多功能不太实用,很少能用上。整体模块比较固定,灵活度不高,如果对客户管理要求不高的,还是非常推荐的,大家可以去试试。

6、销售易

销售易的产品偏向于集团型企业,业务逻辑设定复杂。因为SaaS行业的特殊性,几乎没有厂商愿意将目光放在中小企业身上,销售易也不例外。不过对于集团型企业来说,销售易绝对算的上是有一席之地。

7、金蝶CRM

算得上是一个后起之秀,系统采用java语言写的,这家大家都知道做ERP财务软件的,现在也开始向云端市场发力,并推出了云财务、CRM等软件。作为老牌财务软件,金蝶的品牌与口碑自然是不错。不过在这款crm上,更多也是保留了一贯沉稳的作风。环节上设定的也是比较死,当然大部分CRM系统都是这样,从线索-》商业机会=》销售进程=》合同=》订单=》订单执行。其实这个软件最好的地方,就是可以和他们的ERP系统打通。

四、免费CRM软件都有哪些?

1、比较正宗的免费crm软件是MYSQL+PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根据sugarcrm做了一个软件,叫vtigercrm 。

2、上海的一家公司也从sugarcrm汉化改编了一个软件,开始叫C3CRM,后来叫易客CRM。C3CRM是免费的,易客crm是收费的,不过也有一个单机的免费版,只允许一个用户使用。不过在局域网内的电脑都可以使用,只是只有一个用户名admin.这个软件和行键crm不同的是这个软件是B/S结构(Browser/Server结构)。说明白点就是感觉用的时候像上网,和WORDPRESS比较像。所以刚开始用起来可能不大习惯。

3、美萍客户管理系统 V4.3 免费版

美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统),软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来,实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率,达到全面提升企业核心竞争力的目的.美萍客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。

4. 最牛开源SuiteCRM。

产品亮点

● 开源、免费,多语言

● 荣获BOSSIE评比的2014, 2015和2016年度最佳CRM软件

● 定位于与Salesforce, Oracle, SAP and Microsoft Dynamics等商业CRM竞争

● 能够通过工作流功能来对报价、Pipeline、合同等进行审批流程设置

● 产品基于SugarCRM开源版,但远远超出

适用的操作系统

Windows: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP

Linux: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP

Mac: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP

适用的数据库

MySQL

Microsoft SQL Server

MariaDB

适用的web 服务器

Apache

Microsoft IIS

适用的客户端浏览器

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Edge

Safari

移动端

通吃

五、有什么适合服装批发零售的软件?

他们都有做进销存的软件,用友、速达、管家婆都要收费,我现在用的是金蝶的一款免费的软件,叫:智慧记。适合批发和零售,个人感觉不错,无论是功能还是操作上,适合各行各业。

六、服装零售软件有没有推荐的?

最近总是听到服装零售店老板的诉苦:

1、一年四季更换,服装零售店面临着换季更替,潮流迭代,于是也承担着巨额的库存成本,加上当前运输成本不断上涨,店铺支出压力越来越大,服装零售店的库存消化能力怎样才能提高?2、服装零售店竞争日益激烈,租金、人工费用也水涨船高,服装零售店该怎么降本增效?

其实,大家也会发现,随着时代的发展,信息化已经侵入到我们日常生活的每一环节。

如果像之前一样,靠人工管理店铺和手工记账、开单,注定会被这个时代淘汰。

首先,效率太低。

相信各位服装老板对于上午发货、下午盘货、晚上还在整理库存的模式并不陌生,什么事情都要人工亲力亲为,会占用非常多宝贵的做生意的时间——把时间都浪费在记账、盘点、找单上,从早忙到晚,累坏了身体还耽误了做营销的时间,事倍功半,店铺也无法获得新的发展出路,只能困在原有的经营模式中,勉强维持温饱。

其次,成本太高。

如果不用店铺管理软件,一个人忙不过来,势必要请几个员工帮忙管理。我们来算一笔账。请一个人工至少一个月给两三千,一年一两万就出去了,而市面上普遍的店铺管理软件,都不需要这个价格。而且专人专事,一般管仓库的不能做数据分析,前台收银的不能做库存管理,但如果用一个软件就可以办到这些所有事,那省下来的成本可想而知。

用一个软件的钱,覆盖三五个员工的支出,这又是一笔大的节流!

最后,影响品牌形象。

试想一下,顾客去店里拿了几件衣服,是手写开单还是打印小票更专业?用上合适的服装零售管理软件,最快可以一分钟开十单,然后自动打出小票,上面还可以印上店铺二维码,既专业又高效,顾客看了都说好!

但服装零售软件也不能随便选!

本篇小编就帮大家测评了几个市面上主流的服装零售软件,大家可以根据实用性、操作性、使用范围进行挑选。


01 功能实用性

一号选手:秦丝

秦丝进销存系统功能涵盖采购、销售、库存、统计等,能够进行精细化、一体化管理,并且也有功能完善的报表生成。专门为服装行业量身定做,是服装零售软件的不二之选。

财务管理方面也可以随时生成报表、帮助企业进行多维度分析决策。在客户管理方面可以做到减少沟通成本,提高效率。

秦丝的打单功能很强大,打印模板拖拽自定义,方便快捷。而且手机、平板和电脑三个平台可以同时登录,数据互联互通。

除了有进销存功能外,还有很多营销功能,能够帮助服装零售实体店拓客引流,尤其是销货宝微商城,很多商户用完都觉得很好,价格很合理。

这款是我强烈推荐的一家,性价比很高,非常适合服装零售店。

二号选手:日进斗金

日进斗金也是服装软件中的佼佼者。主要亮点在于会员营销和数字店铺管理。

他们的会员营销包括了积分兑换、清仓活动、关注有礼、限时秒杀、到店抽奖、新品推荐、节日促销、优惠券,还是非常实用和全面的。

数字店铺管理方面,实时记录客流数据,有助于商家清楚店铺每天的客流量和销售数据,从而及时反应,做出针对性措施,保证店铺经营在可控范围内。

日进斗金还是够服装店日常经营使用的,但在财务管理,线上线下融合管理方面稍弱,功能虽然够用,但真正做到管理智能化还是有些力不从心。

三号选手:商陆花

商陆花是一款全能型、可拓展的门店管理专家,满足批发商家经营需求的进销存管理软件,可实现iPad手持开单、库存盘点、多店调货,准确高效。

优势是在进销存管理方面能够进行线上线下数据同步管理,对于商品采购、调拨等数据也能够进行实时同步,高效准确,是一种精细化数据管理模式。

比较创新的功能就是它的会员体系,帮助商家记录和统计会员消费情况,运用大数据自动生成客户画像,其中的设置比如积分、小活动等能够帮助提高用户忠诚度。

但是很可惜没有试用,软件打开就是收费,如果买了不适合自己就打水漂了,有点不友好。

02 操作性/学习成本

一号选手:秦丝

手机和平板、电脑实时同步,安卓苹果系统都支持,首页的自定义功能强大且上手快

页面简洁,配色、模块设计都十分精致,属于颜值高实力强的典型代表。

有专人培训,通过手机摇一摇就可以搜索出功能使用教程,图文并茂,可以说很贴心了,服装零售老板根本不用怕学不会。

同时他们还有几个视频号,功能视频操作全部都放在视频号、抖音等几个平台,甚至是自媒体平台也放了,真的是手把手教学。

二号选手:日进斗金

日进斗金系统,设计比较简单且人性化,收货后联系客服,会有专业售后团队指导使用,据说是包教包会。

有老板反映,刚开始不会用觉得很麻烦,还申请了退货,后来觉得麻烦又开始好好学习,慢慢上手后发现,日进斗金收银机其实很简单,只要用熟练了就行。

三号选手:商陆花

商陆花功能容易操作,基本属于人人都能用的软件

页面简单,设计感弱一点。没有很多难懂的模块,功能设置少,比较好找,没有繁琐的多层菜单。

03 使用范围

一号选手:秦丝

使用范围广,大中小规模的企业都可以使用,尤其对于门店较多的企业是最好的选择。同时功能强大,不管是大型还是中小型企业都能进行精确管理,智能管理。

而且批发、零售行业全部都可适用,目前很多连锁店也用的是秦丝。

二号选手:日进斗金

日进斗金虽然批发零售都可用,但是对于连锁店过多,规模比较大的企业来说稍微有点吃力。并且受限于经营范围,除服装在外的其他领域使用起来不太合适。

三号选手:商陆花

虽然官网上说可以在服装、化妆品、手机配件、珠宝等18个领域通用,但是除服装在外的其他领域使用起来并不是那么广泛。在服装方面还是中小型企业更加适用一些。

以上就是对服装零售软件的问题解答,如果各位老板还有其他疑问,欢迎在评论区留言!

七、常见的CRM软件有哪些?

随着互联网时代和企业不断的发展,现代企业对企业管理系统所需求的功能点越来越多,导致大部分企业在使用系统时可能会遇到流程复杂使企业员工办公效率低下、无法快速实现标准化的流程、无法有效的管理客户、无法实现资源再次利用以及企业内部运作成本高等问题。换句话说,就是现有的企业管理系统已经无法满足企业管理的所有功能点,那么就需要追求个性化的企业管理系统,来保证企业内部管理的效果,定制化企业管理系统可以帮助企业解决在发展过程中新增需求,也满足了不同行业、不同企业当中的不同需求,帮助企业内部管理达到更好的效果。

相比于其他企业管理软件,在定制化企业管理软件当中,对于大部分企业来说可能会是更好的选择,下面给大家讲解一下,定制化企业管理软件的优势。

(一)、系统操作人性化

企业内部管理系统,终究是让企业员工使用的,以企业内部流程和需求为准,根据企业实际需求设计定制化的企业管理系统,在系统上线后,因为工作流程还是原来的样子,只是使用上了工具,能让企业各个部门的人员能够快速适应系统操作,从而降低学习成本。

(二)、降低费用成本

企业通过定制系统之后,选择自己想要的功能,进而减少了二次开发的成本。例如在企业管理系统中,可以让流程、功能更加贴切企业的需求,拥有强大的定制功能,在每个用户当中权限能够详细到每个模块和字段当中,用于满足企业不同流程,不同部门之间的个性化需求。

(三)、实现不同工具之间数据共享

定制企业管理系统可以根据企业需求,打通企业中不同应用工具当中的堵“墙”。在企业当中,部门与部门、员工与员工、业务与业务之间都互相有关联,与企业息息相关。例如:某家企业拥有多套系统在使用,ERP、OA、财务系统等等,当需要导出一些系统的数据时,可以通过新引入的企业管理系统进行数据对接,关联到企业管理系统当中,实施同步记录和管理数据,减少无效劳动力,使企业工作效率更高。

(四)、系统使用周期延长

通过许多数据对比,发现定制化企业管理系统相比于普通企业管理系统的使用周期更长。

随着企业发展,企业内部的流程也会随之变化,对系统的需求也在不断变化,意味着企业管理系统需要随时根据企业内部流程的变动而变动,这样可以大大延长系统的使用周期。

例如在企业管理系统中,可以随时可调整的功能,稳定性高、兼容性强、模块高度自定义化等特点,帮助企业解决企业内部管理的问题,推进企业快速发展。

八、教育培训用什么crm软件?

教育培训可以下载试用一下我们的效易王企业智能版是行业通用的客户管理软件。拥有强大的自定义系统,有效解决客户管理、营销管理问题,可以满足广大企业的个性化需求。适合各行各业的不同商务人士使用。

九、云办公属于crm软件么?

严格说不属于。但是CRM也是可以部署在云上的。

十、好用的crm软件有哪些?

随着互联网时代和企业不断的发展,现代企业对企业管理系统所需求的功能点越来越多,导致大部分企业在使用系统时可能会遇到流程复杂使企业员工办公效率低下、无法快速实现标准化的流程、无法有效的管理客户、无法实现资源再次利用以及企业内部运作成本高等问题。换句话说,就是现有的企业管理系统已经无法满足企业管理的所有功能点,那么就需要追求个性化的企业管理系统,来保证企业内部管理的效果,定制化企业管理系统可以帮助企业解决在发展过程中新增需求,也满足了不同行业、不同企业当中的不同需求,帮助企业内部管理达到更好的效果。

相比于其他企业管理软件,在定制化企业管理软件当中,对于大部分企业来说可能会是更好的选择,下面给大家讲解一下,定制化企业管理软件的优势。

(一)、系统操作人性化

企业内部管理系统,终究是让企业员工使用的,以企业内部流程和需求为准,根据企业实际需求设计定制化的企业管理系统,在系统上线后,因为工作流程还是原来的样子,只是使用上了工具,能让企业各个部门的人员能够快速适应系统操作,从而降低学习成本。

(二)、降低费用成本

企业通过定制系统之后,选择自己想要的功能,进而减少了二次开发的成本。例如在企业管理系统中,可以让流程、功能更加贴切企业的需求,拥有强大的定制功能,在每个用户当中权限能够详细到每个模块和字段当中,用于满足企业不同流程,不同部门之间的个性化需求。

(三)、实现不同工具之间数据共享

定制企业管理系统可以根据企业需求,打通企业中不同应用工具当中的堵“墙”。在企业当中,部门与部门、员工与员工、业务与业务之间都互相有关联,与企业息息相关。例如:某家企业拥有多套系统在使用,ERP、OA、财务系统等等,当需要导出一些系统的数据时,可以通过新引入的企业管理系统进行数据对接,关联到企业管理系统当中,实施同步记录和管理数据,减少无效劳动力,使企业工作效率更高。

(四)、系统使用周期延长

通过许多数据对比,发现定制化企业管理系统相比于普通企业管理系统的使用周期更长。

随着企业发展,企业内部的流程也会随之变化,对系统的需求也在不断变化,意味着企业管理系统需要随时根据企业内部流程的变动而变动,这样可以大大延长系统的使用周期。

例如在企业管理系统中,可以随时可调整的功能,稳定性高、兼容性强、模块高度自定义化等特点,帮助企业解决企业内部管理的问题,推进企业快速发展。