一、网络经济涵盖的行业？

销售，美食，服装，医药，通讯，教学

二、银河新动能混合基金涵盖什么行业？

百分之90是投资股票，有新能源汽车，医药行业，电子制造行业，太阳能光伏行业，稀有金属，化学制造类，酒店等行业。

三、智慧零售是什么？

智慧零售指的是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。智慧零售发展在于三大方面，一是要拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道；

二是要从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售；

三是要运用社交化客服，实现个性服务和精准营销。

四、什么是零售行业？

零售行业是指，以直接供应消费者用作生活消费或供应给社会集团作为非生产性消费为基本任务的商业企业。

零售企业是直接向消费者提供商品服务的企业，设有商品营业场所、柜台并且不自产商品、直接面向最终消费者的商业零售企业。

五、零售属于什么行业？

零售业属于(服务产业)。比较主流的零售业定义分为两种:1、营销学角度的定义:认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者约产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者，这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。

2、美国商务部的定义:零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。

零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。

六、智慧医院1.0版涵盖了哪些内容？

第一是面向医务人员的“智慧医疗”。以电子病历为核心的信息化的建设，电子病历和影像、检验等其他的系统互联互通。

第二个领域是面向医院的“智慧管理”。医院管理中很重要的一条是精细化的成本核算，用于这些医院内部后勤的管理，管理者用手机，或在办公室的电脑上就可以看到全院运转的状态。这一大领域就是用于医院的精细化的信息化管理。

第三个领域是面向患者的“智慧服务”。很多医院的一体机、自助机，包括用的手机结算，预约挂号、预约诊疗、信息提醒，包括衍生出来的一些服务，比如信息的推送、提示等。让患者感受更加方便和快捷。

在3月18日，国家卫生健康委办公厅发布《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》政策

其中医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容。明确将对医院应用信息化为患者提供智慧服务的功能和患者感受到的效果进行分级评估，其中明确了评估对象为：应用信息系统提供智慧服务的二级及以上医院。

评估分为0级至5级。

评估项目为17项：分为诊前，诊中，诊后，全程，基础安全五个方面。

“通过分析智慧医院信息化的发展，结合互联网及移动互联网,坐标软件目前拥有三条产品研发线, 分别为：业务产品线、移动互联网产品线、大数据产品线”

业务产品线：主要是HIS产品 以及和医院业务相关的产品如： EMR、LIS、 PACS、PES等

移动互联网产品线：移动医护app 微信平台 微信支付 支付宝支付 移动健康平台

大数据产品线：云平台建设 数据中心 分析挖掘 集团化管理

最终实现

医院开通官方微信号，将手机终端的移动便携特性充分应用到医疗服务流程中，实现诊前、诊中、诊后一站式医疗信息服务。患者只要添加关注，就能享受“微信预约挂号”功能。

只需按照“微信自助预约”提示，点击进入相应页面，就可以看到医院所有临床科室出诊医师的信息及可预约的号源。

通过智能导诊，不到一分钟就可以完成预约。

通过微信公众号患者每天都能接收到院内要闻、医院名医介绍、门诊排班、健康资讯等，实现与病友在线互动咨询、查询检验结果和满意度调查等。

七、涵盖了无穷的智慧是什么意思？

智慧是无穷的意思是指一个人的智慧,有无穷的力量是无边无际的

八、智慧城市涵盖

智慧城市涵盖

智慧城市是指利用互联网、大数据、人工智能等先进技术，以及感知、通信、计算、智能控制等系统集成技术，对城市的管理和服务进行全面智能化改造和提升，以实现城市的可持续发展和智慧化升级的过程。

智慧城市的建设覆盖了城市的方方面面，从基础设施建设到公共服务，从居民生活到交通运输，涵盖了城市的方方面面，改变了传统城市独立运行的模式，实现了城市各个领域的相互协调和高效运转。

智慧城市的特点

智慧城市的建设具有多方面的特点，其中包括：

• 智能化：智慧城市利用先进技术实现信息的智能化处理和决策，提高城市管理和服务的智能化水平。
• 互联互通：智慧城市各个系统之间实现互联互通，信息共享，让城市各部门能够实现信息的无缝对接。
• 绿色环保：智慧城市建设以节能减排、资源循环利用为重点，推动城市可持续发展。
• 便民利民：智慧城市的建设致力于提高居民生活质量，让居民可以更便捷享受到城市提供的各项服务。

智慧城市涵盖的领域

智慧城市的建设涵盖了众多领域，其中包括但不限于：

• 智能交通：通过交通感知设备、智能信号控制系统等手段优化城市交通流动，减少拥堵和事故。
• 智慧环保：利用传感器、监测系统等技术监测和管理城市环境，推动资源循环利用和环境保护。
• 智慧能源：通过智能电网、能源管理系统等手段提高能源利用效率，推动可再生能源的发展和利用。
• 智慧医疗：利用大数据、远程医疗等技术提高医疗服务水平，实现医疗资源的优化配置和个性化服务。

总的来说，智慧城市的建设是一个全方位的过程，需要各个领域的相互配合和整合，才能实现城市管理和服务的智能化和高效化。

智慧城市的发展前景

随着科技的不断发展和城市化进程的加快，智慧城市的建设将会成为未来城市发展的重要趋势。

未来，智慧城市将会在更广泛的领域得到应用，包括智能建筑、智能家居、智慧旅游等，进一步提升城市的品质和竞争力。

同时，智慧城市的建设还将带来新的商机和产业机遇，推动相关产业的快速发展，并促进城市经济的繁荣和创新。

可以预见，未来智慧城市将会成为人们生活的重要组成部分，为城市发展带来全新的机遇和挑战。

九、对于服装行业，有什么好的新零售智慧解决方案？

时尚企业一直是新零售数字化的先锋，随着数字化触点不断涌现，品牌与消费者的关系变得更加直接和紧密，在这样的背景趋势下，高端女装一直走在新零售浪潮的最前沿，坚持通过产品品质升级、品牌服务提升来满足消费者日益增长的个性化需求；

另一方面，经历了三年疫情带来的消费心理转变，导致线下门店客流下降，公域成本居高不下，也使得许多高端品牌不仅仅追求业绩增长、更加重视存量时代下的利润健康。

7 月 19 日，朗姿新零售负责人张建军来到实干家云分享的直播间，与有赞新零售高级运营专家傅雪娇对谈了朗姿的新零售实践，本文将带大家回顾，在三年的新零售之旅中，朗姿导购团队在新零售模式中所发生的变化。

高端女装导购，个性化服务强化情感连接

高端女装通常拥有自己一批很忠诚的顾客，品牌导购通过经常和顾客进行一对一沟通，提供贴心的服务，比如定期向顾客传递新款信息，生日送祝福等，而这些老顾客的消费力一般都非常有实力。

分析高端女装客户的消费行为特点：注重个人风格塑造、强购买力、有明确场景化需求，高端女装的顾客一般更习惯于到店试穿并享受导购的服务与陪伴。

据张建军分享，朗姿的客单价在 3000～3500 元，而导购团队则超过 700 人。对于高客单女装而言，获客成本比较高，一个优质客户产生消费后，能再次和多次产生复购、成为品牌的忠实客户、有更长久的消费生命周期很重要。

朗姿旗下所有品牌策略和门店体系，都以服务为出发点：通过导购跟用户深度沟通，会好于只用数字化营销工具，能更有情感地跟顾客连接。不少顾客跟随朗姿有 20 年的、15 年左右的、10 年左右的，基本上都由比较成熟的导购来去服务，许多朗姿导购和顾客相处成为朋友，顾客过生日也有导购自发赠送互动小礼物；疫情期间顾客买不到菜、或者取不了货，也是由本地化导购给顾客提供了响应支持。导购的个性化服务价值正在于此，在日积月累中，强化了情感连接与信任关系，这也是复购业绩的重要来源。

导购赋能之困：高流失、低人效、管理难

正因高客单的女装顾客比较看中服务和体验，数字化工具其实很难替代人与人的沟通，针对这类门店新零售的场景，总部格外重视对导购群体的赋能，持续促进客流与业绩增长。

在新零售项目探索早期，朗姿将项目放在市场部来孵化，日常的运营和营销由市场部主导，一方面有预算做公域流量导流，新零售项目也能够快速和 CRM 部门、活动部门就会员拉新等指标达成一致，快速下发给所有的导购，活动效果也可以被快速追踪。但这样的组织定位，也难免遇到业务指标分散的弊端，特别是与线下经营场景并没有真正深入融合，在线下门店新零售项目容易不受重视。

总结这一阶段，张建军面对的困难非常有代表性，也与有赞新零售观察到的不少新零售操盘手的体感相通，想做好导购赋能与过程管理有以下典型的挑战点：

• 导购平均年龄在 40+，线上化工具接受程度低，新零售落地动作效果欠佳；
• 大量高客单顾客沉淀在导购个人微信端，导购流失就意味着客资损失；
• 导购服务顾客局限于到店场景，卖货凭经验、难于出业绩、影响导购收入；
• 导购管理只抓结果，过程难赋能，导购积极性难提升；

这些困难带来导购团队销售收入两级分化，也催化了导购团队的不稳定性，有规模化线下实体门店的商家都会产生同感。高销导购在品牌服务的时间长、有大量客户资源积累，每个月收入都有保障；而新人导购在服务顾客时既不了解客户的信息、手头也没有太多客户资源，几天开不了一单，客户资源又难于沉淀，也会加速导购人员离职。

为了破解导购赋能之困，朗姿在三年的新零售摸索与实践中，总结出一套从组织赋能、工具赋能、素材赋能、渠道赋能四个方面来破局的经验，很值得时尚同行参考。

四个维度赋能导购，让导购想做且会做

先看组织赋能方面，新零售团队在 2022 年被独立拆分出来、整合了商城运营、会员运营、视频号/抖音运营、运营支持等多场景职能，升级为一把手工程，便于强化跨部门协同。随着渠道和业务场景的增多，新零售项目从 1 个人到十几个人，每个渠道有独立完整的运营团队，有单独的预算支持，独立考核。

同时，新零售部门围绕导购的工作场景建设私域运营策略，在导购业绩增长公式的每一个关键指标，都持续探索数字化能力的运用、强化多个业务场景下的转化效率。

如今朗姿新零售业务采用了双前台私域模式：在线上有企业微信、社群、有赞小程序商城、视频号来让顾客去体验产品、体验品牌的风格，同时导购可以利用商城+O2O 的能力，执行所有的营销任务、查看营销收益，及时在微信生态里快速收到反馈效果。

让导购随时掌握客户购买意向，提高推荐购买成功率

从导购所能感知的场景，最直接的变化源于工具赋能方面，既然导购新人的困难在于客户信息摸不准、客户资源不充裕，新零售部门就通过工具赋能来突破这一瓶颈，让导购想做且会做。

过去的烦恼：导购不知道把产品卖给谁，不知道怎么卖；客户画像单一，备注标签信息太少，推荐命中率低…朗姿通过有赞新零售提供的工具，让导购不仅能看到客户信息、标签，对历史订单、会员等级、加购数据也一目了然。

当疫情逐渐改变顾客的消费心态、老客也不太愿意线下到店了，新零售也成为终端高销导购的急救包：利用有赞导购助手-销售线索能力，导购们能随时在手机上收到系统推送的高意向客户线索，通过系统算法自动判断客户购买意向，向老顾客精准推荐商品，带来高转化。

传统在门店，导购深度服务一个顾客需要 40 分钟，才会引导成交。通过数字化工具的运用，开始有高销导购体会真正的「睡后经济」，即顾客离店后、也因为对品牌的信任静默下单，而绑定过专属客户关系的导购此时当然能躺着赚钱。比如山东青岛某店今年接通新零售工具后，导购加完客户不久，顾客连续买了 10 件新品。这样的动态也不断给导购更多信心，敢于在线上给顾客推新品、而不仅仅推折扣品。

素材赋能方面，在有赞新零售的助力下，朗姿已经形成了成熟的体系：通过有赞导购工作台提供的多种素材能力，朗姿可以实现多渠道展示衣物实穿效果，提升单品快速动销和转化。据张建军的观察，业绩 top 10% 的高销导购，更加愿意发素材、通过内容种草持续激活顾客对品牌的了解、也更便于捕捉推荐转化的时机。

渠道赋能上，朗姿选择“一盘棋”策略、all in 腾讯生态，在视频号、小程序、公众号、微信社群全面布局，让门店和导购可以构建自己的私域，同时多个渠道联动提升运营效率，为货提效，为场赋能，激活私域价值最大化，挖掘用户价值增长的有效路径。

多渠道的引入，也让导购等业绩来源突破了门店货盘的局限，从只能卖门店有库存的货、变成维护好客户关系、通过线上分享活动素材（新品图片、直播预告等），售卖转化线上商品实现更多成交。在最近一次视频号单场新品直播，通过全国导购联动，实现了 8 万的场观、109 万成交额，新零售时代的导购已初显锋芒。

决胜终端，将导购对用户的渴望转变为业绩

朗姿内部有一句流传于门店体系的口号「决胜终端」，朗姿的门店管理也非常强调终端的狼性，持续激发导购对于用户的渴望度、在导购开单时营造成就感，并基于这种成就感给导购匹配相应的奖励和展示机制。这种线下沿用多年的激励方式，被运用到了线上来，用数字化展示工具来做呈现。

借助于有赞的方法与工具，新零售部门组织线上导购大赛为导购造氛围，点燃终端门店的狼烟，让导购摩拳擦掌、冲击更高目标；此外通过管理群内的晒单，刺激区域之间的竞争。各大区域的荣誉感很强，原本线下 PK，各区域可能需要隔一天才能看到销售数据，而现在则做到了分秒必争，通过每天实时看数据，当天开单就给予奖励。您会发现，不管在什么样的时代这种原始的方法还是最好用的。

随着行业飞速发展，导购的技能也随之迭代，不仅要对品牌的货盘熟悉，导购也更加深入钻研营销技能、在持续学习新工具、了解新渠道中刷新着成绩单。

有新零售操盘手面对终端的质疑，如何证明新零售业绩的合理性？有没有左手倒右手、仅仅将原本归属于线下门店的业绩搬到线上的口袋？对此张建军分享了两点朗姿的心得：1、所有线上商城售卖的产品都为正价品，折扣不得低于吊牌价的九折；2、所有给导购下的任务，都不会去碰线下活跃会员人群，而是针对沉睡人群的活动，做真实的增量。

比如，新零售部门也通过精准朋友圈广告投放，这里圈选的人群包就剔除了最近 60 天活跃的客户（有购买记录），帮助门店激活沉睡客户及带来新客。

如今的朗姿新零售进程还在进一步深化与复制的进程中，从自上而下的总部视角来看，看到的是在数据和信息的流转中不断改善对应的工作流程；而从自下而上店长/导购视角来看，总部赋能对门店的最大价值是提升到店客户数量。

结语

经过三年的努力，张建军与团队一起将新零售业绩从 500 万提升到 1.2 亿，今年更是实现了同比增长 16 倍的成果。这背后是一整套经营思维的转变，从渠道为王转变为“客户运营思维”，去探究消费生命价值周期，围绕门店和客户服务，以在店和离店的思维进行有效运营。

十、数字智慧是什么行业？

数字智慧是利用数字技术、大数据、人工智能等手段，为各行业提供智能化解决方案和服务的行业。数字智慧的应用范围广泛，包括但不限于智慧城市、智慧医疗、智慧教育、智慧金融、智慧制造、智慧物流等领域。这些领域的共同点在于都需要数字技术和大数据分析来提高效率、优化资源配置、提升服务质量等。数字智慧行业的发展前景广阔，未来将会有更多的应用场景和商业模式出现。