一、智慧物流的发展趋势？

智能物流在未来的发展前景非常广阔，可以说是物流行业的未来趋势之一。以下是一些关于智能物流前景的分析：

1. 应用范围不断扩大：随着人工智能、物联网、大数据等技术的不断发展，智能物流将应用到更多的领域中，包括零售、医疗、快递、食品等。智能物流的应用范围和深度将不断扩大。

2. 提高效率降低成本：智能物流可以通过自动化和智能化的手段降低人工成本和时间成本，并提高物流运营的效率。智能物流可以使用机器人、无人驾驶车辆、仓库自动化设备等，从而实现24小时无人值守的运营模式。

3. 智能仓储将更加普及：智能仓储是智能物流的重要组成部分，它可以通过车载传感器、RFID技术、视觉识别等方式管理货物的存放和运输。随着智能仓储技术的不断成熟，智能仓储将更加普及。

4. 更好地服务消费者：智能物流可以通过物流跟踪、安全快捷的配送和个性化定制服务等手段更好地服务消费者。未来，智能物流将会基于大数据和智能算法，对消费者进行行为分析和需求预测，从而更好地为消费者提供服务。

总体而言，智能物流将会成为未来物流行业的主流趋势之一，它具有降低成本、提高效率、提升服务质量等优点，将会给人们的生活带来更多方便和价值。

赞同

二、智慧体育的发展趋势？

智慧体育将成为未来体育发展的重要趋势。随着科技的不断进步，智能穿戴设备、大数据分析和虚拟现实技术将会在体育领域广泛应用，从训练到比赛，从观众互动到体育营销，智慧体育将为运动员、教练和观众带来更加个性化、科学化和娱乐化的体育体验。

同时，智慧体育还将推动体育产业的数字化转型，推动体育赛事、培训和娱乐产业的融合发展，为体育产业注入新的活力。

三、智慧消防的发展趋势？

趋势一 智慧消防建设有效提高城市消防安全管理水平

智慧消防的服务对象、服务内容非常广泛，但核心主线是利用信息通信技术提升城市消防安全水平。使用信息通信技术和其他手段改善消防现状中存在的问题、提高城市消防工作管理和服务效率以及提升城市安全等级，同时确保满足事前预防、事中处置、事后总结的一种创新型物联网解决方案。

在现有消防环境中对物理系统、数字系统和人类系统进行有效整合，从而为社会创造一个可持续、可扩展的消防数字化系统。通过运用信息通信技术，有效整合各类城市消防系统，实现城市消防管理、政策法规、社会单位各个消防子系统间信息资源共享和业务协同，推动城市消防管理和服务智慧化，提升城市消防运行管理和公共服务水平，提高城市居民幸福感和满意度，实现可持续发展的一种创新型智能消防。

四、智慧旅游的发展趋势？

目前，许多地方都在进行智慧旅游的建设，并取得了很好的效果，智慧旅游已经是传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变的“推手”。某种程度上，智慧旅游建设已成为我国大众旅游时代的新特征。

在“十四五”规划与2035年远景目标纲要中也有明确提出，要深入发展大众旅游、智慧旅游，改善旅游消费体验。预估未来五年，智慧旅游将会是提升游客旅游消费体验的重中之重，旅游行业对智慧旅游平台的依附性或许会增强。

然而随着国家政策不断完善，以及互联网技术的升级，各智慧旅游服务平台也都在规范引导下持续进行升级，助力智慧旅游建设发展。

不过当前的智慧旅游服务平台发展得挺快的，太多的平台容易混淆我们的选择。我这边建议还是选择一些经营时间较长的平台，比如有八年发展历史的票付通。

票付通是个与时俱进的智慧旅游服务平台。为了让旅游商家经营变得更轻松，票付通在今年抓紧时间独家打造了旅游云体系。

旅游云体系主要分为票务云、资源云、分销云、营销云、数智云、生态云、基础云。主要为景区提供针对票务问题、分销问题、营销问题、数据问题、资源问题、景区生态和业务、技术等多项问题的景区解决方案，并且在下半年对服务提档升级，以夯实管理提高经营效率、紧抓营销创收增收、资源拓展撮合交易和智慧转型多元化布局为“四板斧”为商家做经营支撑，从资源、营销和运营三个方面为旅游品牌着力赋能，为国内多个旅游景区的智慧建设提供了有力支持与帮助。

如果想要进一步开展智慧旅游建设的话，票付通或许是一个不错的选择。

五、零售行业未来发展趋势？

一、零售业将加快适应市场变化

一是商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区，满足社区消费者需求的服务业态将更加丰富，传统百货业态占比则逐渐降低；

二是消费品市场将出现更多具有城市特色和区域特征的零售品牌，改变过去“千店一面、千店同品”的现象，零售业的发展将更加多元化，更接地气。

二、科技、时尚、生活方式相融合

新零售商城系统网站定制发挥传播科技、引领时尚、描绘生活的综合作用：

一是零售商利用数字标牌、电子试衣间、智能定位、自助终端和VR展示等一系列智能应用，带给消费者智能化和场景化的购物新体验；

二是产品功能将保持快速迭代，接触科技含量高的产品成为消费者获取知识、彰显个性的新途径；

三是零售品牌将更清晰地向消费者传达品牌文化及品牌定位，商品陈列以生活方式展示为目的，单个门店中的商品品类更加丰富。

三、高品质商品、服务与文化相融合

我国正从世界工厂转型为世界市场，消费品市场仍具有较大增长潜力，我国的品牌商和零售商将抓住国内市场的发展机遇，从三个方面树立消费者对本土品牌、本土零售企业的信心：

一是坚持文化自信，深耕国内市场，创新出更多具有中国传统文化、符合中国人消费习惯的商品、服务和业态；

二是净化市场环境，构建诚信零售体系，生产企业要提供信得过的产品，零售商应本着诚信经营的原则，公平对待消费者和供应商；

三是回归工匠精神，重视国内消费者的实际需求，研究消费升级特点，为消费品市场提供更多高质量、高性价比、体验型的商品和服务。

四、线上和线下进一步融合

随着移动互联网的快速普及，我国网民增速呈放缓趋势，电商下一步的竞争重点将从吸引流量转向挖掘客户消费潜力：

一是提升商品和服务质量，减少差评率，提高用户忠诚度；

二是积极布局线下，通过开设母婴体验店、跨境电商体验馆、淘品牌集合店等实体展示店，让消费者直观感受其品牌文化，提升品牌形象；

三是通过并购、交叉持股等方式，让电商与实体店利益捆绑，使线上线下融合进入双赢阶段。

五、多种业态将呈聚合式、生态化发展

未来的新零售电商平台建设商业环境将继续朝着聚合式、生态化的方向发展：

一是围绕社区消费需求，聚合百货、超市、便利店、家政服务、美容美发等一批丰富的零售和服务业态；

二是围绕服务消费需求，大型商业综合体将聚合教育、亲子、医疗、健身、旅游、商务等更加多样的服务业态，从商品购物中心逐渐转型为服务体验中心，为消费者提供一站式的服务体验；

三是围绕零售巨头的业务需求，金融、物流、咨询等一批功能更加细分、专业性更强的生产服务型企业将呈生态化发展，提高大型零售企业的经营效率，提升居民消费质量。

六、零售业社交化特征将更加明显

信息时代，商家和消费者所掌握的信息差距逐步缩小，以广告为主的单向传播方式效果不断衰减，口碑、信任成为零售品牌得到消费者认可的重要因素。因此，零售商将不断提高自身的社交属性：

一是利用微信、微博、大众点评等主流社交平台，开展营销、会员、销售、支付等诸多环节的服务；

二是通过与消费者保持高频次的互动，了解消费痛点，填补品牌短板；

三是构建消费圈层，将有着同样兴趣爱好的消费者聚集在商家平台，帮助他们实现分享、沟通与讨论，提高消费者对于品牌的社交心理依赖。

中国新零售大数据系统平台制作前景：

一是应对消费升级趋势，增加多样化的服务业态，提供更多高质量的刚需商品；

二是针对消费圈层化特征，明确品牌定位，培育忠实的消费群体；

三是积极利用科技，带给消费者新的体验，提升企业运营效率；四是坚持文化自信，将商圈文化、区域文化和中国传统文化融入到商品及商业场景中，打造更具中国特色的世界级零售品牌。

六、零售学的发展趋势？

零售行业发展前景：零售业将加快适应市场变化为应对快速变化的市场，商业正从产品渠道为王向消费者为王的发展思路转变，零售业将更具自我学习和自我适应的特征：

一是商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区，满足社区消费者需求的服务业态将更加丰富，传统百货业态占比则逐渐降低；

二是消费品市场将出现更多具有城市特色和区域特征的零售品牌，改变过去“千店一面、千店同品”的现象，零售业的发展将更加多元化，更接地气。

七、智慧零售是什么？

智慧零售指的是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。智慧零售发展在于三大方面，一是要拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道；

二是要从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售；

三是要运用社交化客服，实现个性服务和精准营销。

八、2021年零售行业发展趋势？

直播带货：零售业关键战场

2020年，是零售业焦虑的一年，也是新变局的开始。

据国家统计局数据显示，2020全年，社会消费品零售总额达391981亿元，受疫情影响，同比上年下降3.9％。但同时，2020年全国网上零售额达117601亿元，同比上年增长10.9％。其中，实物商品网上零售额97590亿元，增长14.8％，占社会消费品零售总额的比重为24.9％。

这意味着，在疫情冲击下，零售线上化已是必然趋势，实物商品网上零售额的增长更是验证了，网购已经成为消费者的主要消费方式，是零售业的新增长点。而在新增长背后，直播与社区团购则是线上零售的主要刺激点。

直播作为可以覆盖所有零售业态的重要工具，在2020年成为了传统实体零售转向新零售的关键“桥梁”，或者说，是传统实体零售的“救命稻草”。据商务部透露，2020年前11个月，电商直播场次超过2000万场，除了明星、网红，各地市县长、各大企业领导高管也纷纷加入到直播带货的潮流中。

疫情期间，国美零售总裁王俊洲也曾进其与央视新闻联合发起的家电直播盛宴，三小时的直播标记了单场直播5.286亿元的全网最高销售纪录；去年8月，雷军尝试直播带货， 首场直播就获得了5053万观看人数，销售额达2.1亿；格力电器董事长董明珠更是从快手、京东到全平台直播，成功晋升为“百亿直播女王”，有数据统计，董明珠2020年直播带货销售额达到476亿元，是全网直播带货销售额最高纪录的保持者，也为格力摸索出了新零售的新玩法。

中国连锁经营协会会长裴亮曾在2020中国全零售大会上表示，实体零售的直播是通过技术的应用对零售经营资源进行的一次供给侧的结构性改革，它充分挖掘和利用了零售企业的存量资产，给很多实体店度过难关提供了帮助。

典型案例莫过于上海护肤品牌林清轩。因为疫情，林清轩一度关闭了157家门店，业绩下滑90％，2020年春节期间，其创始人孙来春一度认为公司不到两个月就会倒闭。但二月中旬开通直播十几天之后，林清轩的业绩达到去年同期的145％，摆脱了疫情带来的企业困境。

据毕马威与阿里研究院联合发布的《迈向万亿市场的直播电商》报告估计称，2020年直播电商规模将突破万亿，2021年甚至有望接近2万亿。不难预测，2021年，直播仍将是零售行业的重要战场，也是零售企业布局的关键所在。

今年1月，国美App正式更名为“真快乐”APP就是一个重要信号。“真快乐”APP利用包括视频导购、短视频&直播、美信、九九会员在内的多重工具，将优惠力度、产品体验可视化。而直播，正是其中最重要的工具之一。农历新年期间，国美就通过“真快乐”APP推出了“春节10天乐”BOSS直播带货不打烊活动，据统计，到大年初五，直播中用户互动踊跃，累计销售商品破万件。

社区团购：零售业变革抓手

自新零售概念兴起以来，生鲜行业一直是零售业变革的重要抓手。然而率先兴起的生鲜电商重资产、重运营，至今尚未跑通盈利模式，行业融资金额也逐年下滑，途中倒下的企业更是不计其数。

直至2020年，零售行业在疫情重击下元气大伤，生鲜零售板块却异常火爆，鲜少传出融资消息的超市行业，也发生了几起颇受关注的融资事件，社区团购更是凭借着相对更轻的模式杀出重围，成为了2020年互联网及零售行业的“当红炸子鸡”。

企查查数据显示，2020年，社区团购披露融资金额高达171.7亿元，同比增长356.3％，创下历史新高。互联网巨头更是几乎全部进场——阿里巴巴内有菜鸟驿站、盒马鲜生、零售通和饿了么，外部投资了社区团购企业“十荟团”；美团豪掷20亿元进军社区团购市场，推出美团优选、美团买菜；腾讯虽未亲自下场，却也通过投资兴盛优选曲线布局；拼多多、京东也分别推出多多买菜和“社区团购联盟”，就连主打出行的滴滴，也布局了橙心优选加入其中。

互联网企业进场分羹，零售巨头则早有准备。事实上，早在2018年，国美就曾将辽宁沈阳作为试点城市，基于国美电器的主力店资源，在一层开辟出一块挂着“青云里生鲜”门头的超市；2020年6月，国美在北京通州开出了全国第一家社区超市“美+”生鲜生活超市，整体以水果生鲜为主，快消品和杂货为辅，主要围绕社区居民的一日三餐和餐后水果等高频消费产品布局；12月，国美注册了新公司“众买秀”正式入局社区团购，经营范围包含食用农产品零售、新鲜水果零售、新鲜蔬菜零售、电子产品销售、服装服饰零售、日用百货销售等。

永辉超市也早有入局，2015年，永辉内部便孵化了B2B生鲜食材供应平台彩食鲜，2018年底，永辉超市对彩食鲜业务板块进行了梳理和整合，与高瓴资本和红杉中国成立了合营公司，共同投资8亿元支持彩食鲜独立发展。2020年12月，彩食鲜获得中金资本旗下基金和腾讯领投的10亿元A轮投资，增资完成后，永辉超市仍为彩食鲜第一大股东。

风云再起：何为终局？

其实，无论是发展直播还是社区团购，对于国美等零售连锁巨头而言，都拥有着一定的基础优势。几千家的门店和十几万的销售人员，以及供应链、物流和服务的后端产业链支撑是零售企业的先天优势，这足以让其以实体店为中心，利用“直播”形式向周边3-5公里社区进行服务，快速响应用户需求。

截至目前，完全的线上线下融合只是一种理想状态，具体到每一家企业自身，无论从资产、商业模式还是人才、能力等要素考虑，线上线下的差距都是客观存在的。对于线下基因比较重的零售企业来说，直播与社区团购等线上化的变革虽布局已久，但由于执行乏力，收效甚微，因此直至现在，才只能称之为变革的“开始”。

站在同一起跑线上，零售巨头们似乎都摩拳擦掌、跃跃欲试。新年开工第一天，国美创始人黄光裕发表了正式获释以来的首次公开讲话，表示在2021年，国美将深入推动“家·生活”战略第二阶段延展和升级，推动线上“真快乐”、线下“国美家”、国美电器、真选开放供应链等共享平台全方位升级。并确立了一个新目标：“力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有的市场地位。”

国美在线CEO向海龙透露，未来国美电器将作为真快乐App上的一个商家存在，真快乐则化身平台，这也意味着，国美意图在本地生活市场占据一席之地。据悉，2021年，国美零售力争将广大商家目前线上、线下分隔的两套成本投入，节约成双平台一体化的一套成本投入，向海龙称，这有望将整体渠道运营成本费率降低8％、将国美零售自身的综合运营费率降低8％。传导到消费者端，有望让顾客的实际购物价格平均降低8％”。

黄光裕的回归让国美的新战略全速落地，同时也让零售赛道风云再起。国美能否在18个月内实现其在零售行业的“复兴”还不得而知，只是，无论最终结果如何，大卖场时代的零售巨头，都必须要在互联网玩家的凶猛“抢食”中杀出一条血路，这才是这场大变革真正的终局。

九、新零售业发展趋势？

现在新零售业发展趋势是网络平台，现在是网络时代，很多零售都是通过网络销售。还有通过网络平台直播卖货。

现在网络平台是APP来做的，现在在APP上就能找到自己想要的东西，况且通过网络平台销售无能过多长时间都能找到。

现在直播卖货是很时尚的，销售最快，覆盖面最广，用时最短。

所以以后的零售业很多很大一部分是网络平台，直播卖货。

十、零售学发展趋势和理解？

零售行业发展前景：零售业将加快适应市场变化为应对快速变化的市场，商业正从产品渠道为王向消费者为王的发展思路转变，零售业将更具自我学习和自我适应的特征：

一是商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区，满足社区消费者需求的服务业态将更加丰富，传统百货业态占比则逐渐降低；

二是消费品市场将出现更多具有城市特色和区域特征的零售品牌，改变过去“千店一面、千店同品”的现象，零售业的发展将更加多元化，更接地气。